AMR-User Experience (UI/UX)

多數企業重視消費者使用的經驗
當作日後修正產品/服務方向的基礎
企業想在市場上獲得消費者青睞
必然要尊重消費者的意見
才是完全實行『顧客至上』的企業準則

◎使用者平台版面優化(UI/UX)

達成user使用的有效度、介面操作的效率
吸引度、系統錯誤/防止錯誤及容易上手

◎焦點小組座談會(FGD)

於座談開使前/結束後，請消費者自行記錄
(撰寫日記)/攝影/拍照自己使用產品的情形及過程
以利整體研究之完整性

◎面對面深入訪談(IDI)

於訪談開使前/結束後，請消費者自行記錄
(撰寫日記)/攝影自己使用產品的情況
以利整體研究之完整性

◎第一點

網路介面的滿意度

◎第二點

產品顏色

◎第三點

產品外型

◎第四點

產品易用度

◎第五點

產品使用情境